iPad Pro 10.5インチを手に入れてみたが・・・復元できず
諸君、Nero大佐だ!
現在利用しているiPad mini 3は既に3年が経過しており、
そろそろ機種変更(セルラーモデル)したいと思って、
iPad Pro 10.5インチ(256MB)へ機種変更した。
先週、変更したくて家電量販店に行ったがどこも在庫が無く
結局通信会社にネットで予約して近くの店舗引き取りにしておいたが
それが丁度、休み初日に機種変更ができた。
さぁ、これで家に帰って既存からの復元しようと思ったが、
まずはiPad側のOSが古くて復元不可。で、まずは単独で設定して
OSを最新まで上げてからリセットをして、再度復元モードへ
順調にプログレスバーが進むのだが「不明なエラーで復元できん!」とでた。
いままで、iPhoneやiPadを何回も復元復旧してきたがこんなことは初めてだ。
miniのバックアップは問題なさそう。
マシンの問題か?と思いつつ、サブマシンにminiのバックアップと取りそこで再度挑戦
でも、結果は同じでエラーになる。
マシンの問題で2台が同様になる事ので、マシンの問題では無さそうとは思ったが、
サブサブマシンでもう一度試すが同じ結果で復元が出来ない。
こうなると、iPadかバックアップファイルの2択になるが、取りあえずアップルの電話サポートで
聞こうと調べてみると空いていたのでオンコール。
折り返しの電話でサポートを依頼。リモート接続で症状を目視してもらうが解決まで至らず、
買ったばかりという事もあり、「現品交換」でその場は了解した。
(正月休みなので早くても1月2週目にはなりそうだが・・)
元々のシステムでつい最近iPhone6から8への復元は出来ている。
まぁ、サポート曰くバージョンを最新にしてセキュリティソフトをアンインストールまで言うが、
他の製品では問題ないのにこれだけがセキュリティソフトの影響を受けるのも理解しがたい。
が、一応ソフトを終了して試したがダメだった。(流石にアンインストまでは危険すぎて出来ないと伝えた。)
アップルストアに行って、miniをバックアップしてProに復元してくれと頼んだが、
個人のデータを端末にコピー掛けることになるので、出来ないとのこと。
こうなったら新しいのが来るのを待つしか無いか・・・。
交換品はエクスプレスサービスで通常1週間で、宅配されるのでその場でブツブツ交換を
するらしい。(交換する時は「simカード」を抜き忘れない様に)
さぁ、これで無事に復元できれば問題ないがダメだったら・・・
これを機会にイチから作るしかない
追記:
2018年1月3日に「出荷連絡」が入った。
明日(4日)に届いて復旧できれば仕事に間に合う。
さて・・無事に復元できるだろうか・・。
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